En cas d’urgence : SAMU ou pompiers, quels secours appeler ?
Malaise, blessure, accident… En cas de problème, les numéros d’urgence permettent d’appeler les secours gratuitement et 24h sur 24. Mais entre le 15, le 18 et le 112, quel est le bon numéro en fonction de la situation ?
Nos explications pour gagner du temps.
• Le 15 est le numéro de la SAMU, le service
d’aide médicale d’urgence. Il permet d’obtenir l’intervention d’une équipe
médicale lors d’une situation de détresse vitale, mais aussi d’être redirigé(e)
vers un organisme de permanence de soins : médecin de garde, ambulance… Les
situations adaptées sont notamment les malaises et les pertes de connaissance,
les hémorragies, les difficultés et les arrêts respiratoires, les signes
d’infarctus ou d’accident vasculaire cérébral (AVC), les intoxications et plus
largement, tout besoin médical ne pouvant pas être différé. Pour certains
patients, la SAMU peut envoyer une équipe du Service Mobile d’Urgence et de
Réanimation (SMUR) ou faire appel aux pompiers.
• Le 18 est le numéro des pompiers. Il
permet de signaler une situation de danger ou un accident (concernant des
personnes et/ou des biens) et d’obtenir une intervention rapide d’une équipe de
secours ayant des compétences de gestion de situations à risque. C’est
évidemment le bon numéro pour les incendies, mais aussi les accidents de la
circulation, les chutes sur la voie publique, les fuites de gaz, les noyades, les
ensevelissements suite à un effondrement, les brûlures et les électrocutions,
par exemple.
• Le 112 est le numéro d’urgence européen.
Appelez-le si vous êtes victime ou témoin d’une situation nécessitant
l’intervention d’une ambulance ou d’un service d’incendie dans n’importe quel
pays de l’Union Européenne. C’est aussi un numéro utile si l’on hésite entre le
15 et le 18 : il est en relation avec tous les services de secours.
A savoir que le 114 est le numéro d’appel d’urgence
dédié aux personnes sourdes et malentendantes : il permet de joindre les
secours par SMS, par Internet sur ordinateur ou par fax.
Sources :
Site Web du
Gouvernement : Connaître les numéros d’urgence : https://www.gouvernement.fr/risques/connaitre-les-numeros-d-urgence
Sego Formation : Quand appeler
les urgences, et quel numéro appeler ? https://segoformation.fr/article/quand-appeler-les-urgences-et-quel-numero-appeler
Mutuelle des Services
Publics : Tout savoir sur les numéros d’urgence (MAJ 15/07/21) https://mutuelle-msp.fr/tout-savoir-sur-les-numeros-durgence/
Mis en ligne le 23/03/2022
