Les Français et leur pharmacien : une confiance qui ne faiblit pas
Compétence, proximité, conseil… Pour ces qualités, 9 Français sur 10 font confiance à leur pharmacien...
Cet excellent score se maintient depuis plusieurs années de sondages, plaçant ce professionnel de santé au cœur de notre santé et du système de soins.
Remontons à 2014 : selon un sondage, 9 Français sur 10 avaient confiance en leur pharmacien. Dix ans plus tard, même résultat ! Aujourd’hui comme avant la crise du Covid-19, les pharmaciens sont considérés par 9 Français sur 10 comme compétents et qualifiés. Cette reconnaissance s’accompagne d’une fidélité croissante des Français à « leur » pharmacie, de 78% des sondés en 2014 à 91 % en 2023.
Le pharmacien, de bon conseil sur le bon usage des médicaments
Pourquoi ce plébiscite ? En premier lieu pour le conseil, reflet de l’expertise que les Français attribuent aux pharmaciens. En effet, 9 Français achetant des médicaments en automédication sur 10 apprécient le conseil de leur pharmacien et notamment, ses explications pour éviter les risques et les mésusages. De plus, 6 à 7 Français sur 10 achètent des produits d’automédication, en particulier les antidouleurs, uniquement sur le conseil du pharmacien.
En 2019, la forte confiance des Français en leur pharmacien entraînait une perception très positive de l’élargissement des missions de ces professionnels de santé : prévention, dépistage, livraison à domicile etc. En effet, 9 Français sur 10 jugeaient ces professionnels de santé responsables, à l’écoute, disponibles et toujours, compétents et de bon conseil. Même concernant l’utilisation des données de santé, c’est dans les pharmacies que les Français faisaient le plus confiance (78 %) en 2022. Dans ce domaine qui suscite toujours des craintes, le degré de confiance dépassait d’une courte tête celle accordée au système de santé, aux hôpitaux et aux médecins.
Sources :
Le Moniteur des Pharmacies : Antalgiques : pour 87 % des Français, les pharmaciens expliquent bien les risques (04/04/2024) https://www.lemoniteurdespharmacies.fr/actu/actualites/actus-socio-professionnelles/antalgiques-pour...
Le Quotidien du Pharmacien : 9 Français sur 10 font confiance à leur pharmacien (15/06/23) https://www.lequotidiendupharmacien.fr/gestion-de-lofficine/9-francais-sur-10-font-confiance-leur-ph...
Le Quotidien du Médecin : Trois quarts des Français confiants dans l'utilisation de leurs données de santé, les pharmacies jugées les plus fiables ((04/10/22) https://www.lequotidiendumedecin.fr/hopital/relations-medecin-patient/trois-quarts-des-francais-conf...
Harris Interactive : Les Français et leur attentes vis-à-vis des pharmaciens (29/03/19) https://harris-interactive.fr/opinion_polls/les-francais-et-leurs-attentes-vis-a-vis-des-pharmaciens...
Le Quotidien du Pharmacien : Les Français font confiance au pharmacien et au médicament (22/05/14) https://www.lequotidiendupharmacien.fr/medicament-parapharmacie/medicament/les-francais-font-confian...
Mis en ligne le 05/06/2024
